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id221 어플 연결시 영상이 잘 안보여질때 해결 방법
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1.어플오류
어플을 지우고 다시 설치하여 보시길 바랍니다.
어플 설치 시 모든권한을 허락하여 주세요
2.휴대폰 오류
휴대폰에 용량이 부족하다거나 백그라운드에서 많은 어플이 실행 시 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
그리고 다른 어플과 충돌 시에도 오류가 나타날 수 있으며 휴대폰 사용환경을 점검해 보시고
휴대폰 전원을 껏다 켠 후 다시 연결해 보시길 바랍니다.
3.WI-FI 환경 설정
일부 휴대폰에서는 WI-FI 가 연결 되었는데 인터넷 사용이 되지 않으면
자동으로 WI-FI 연결을 끊어 버립니다.
WI-FI 설정에서
*WI-FI 연결이 불안정할 시 자동으로 모바일 데이터 전환 이라던지 다른 WI-FI로 자동연결이라는 설정이 켜져 있으면 꺼주시길 바랍니다.
그래도 안되신다면 연결 전 휴대폰을 비행기 모드로 전환하여 연결해 보시길 바랍니다.
4. 어플에서 와이파이연결을 눌러 연결 을 하면 자동을 연결이 끊길수 있습니다.
휴대폰 설정에서 와이파이를 연결 하신 후 어플을 실행해 보시길 바랍니다.
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